1. Schritt: Die Frage nach dem Was?
Welche Fähigkeiten habe ich, die sich auf jedes Tätigkeitsfeld übertragen lassen, z.B. planen, kommunizieren, motivieren? Was kann ich besonders gut? Wann ist mein Interesse so groß, das meine Augen zu leuchten beginnen?

Wer Spaß am telefonieren hat, kann aus seiner Leidenschaft einen Beruf machen. Die Zahl der Arbeitsplätze in sogenannten Call-Centern wird in ganz Europa wachsen. Call-Center sind Telefon-Service-Zentralen von Firmen oder externen Dienstleistern, in denen Anrufe entgegengenommen werden. In Deutschland soll sich die Zahl der Operatoren-Plätze in den nächsten Jahren mehr als verdoppeln. Insgesamt können so [...]